Právní informace

Provozovatelem online tržiště Lunzo.cz je společnost LUNZO s.r.o. Na této stránce najdete její identifikační údaje, vysvětlení, jak Lunzo funguje, a odkazy na všechny důležité dokumenty.

Provozovatel

LUNZO s.r.o., Politických vězňů 912/10, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika

IČO

06667678

DIČ

CZ06667678

Spisová značka

C 355789

Rejstříkový soud

Městský soud v Praze

E-mail

info@lunzo.cz

Zákaznická podpora: Po–Ne 8:00–17:00, odpovídáme obvykle do 24 hodin. Všechny kontakty najdete na stránce Kontaktujte nás.

Jak Lunzo funguje

Lunzo je globální online tržiště. Fungujeme jako poskytovatel platformy a obchodní zástupce našich partnerů; na základě jejich pověření uzavíráme kupní smlouvy jejich jménem. Kupní smlouva tak vzniká mezi prodejcem a zákazníkem – Lunzo je však vaším centrálním kontaktním místem pro vše, co se vaší objednávky týká. Podrobnosti najdete v Obchodních podmínkách.

Jeden obchod, mnoho zemí

Lunzo provozuje pro každou zemi samostatný web se zákaznickou podporou v místním jazyce. Lunzo.cz je určeno zákazníkům v České republice: komunikujeme česky, ceny jsou v korunách a zboží doručujeme pouze na adresy v České republice.

Všechny weby Lunzo v Evropě provozuje stejná společnost LUNZO s.r.o. se sídlem v Praze a platí na nich stejné standardy péče o zákazníka. Pokud chcete zboží doručit do jiné země, objednejte prosím na webu Lunzo pro danou zemi – objednávku z lunzo.cz do jiné země doručit nemůžeme.

Lunzo v Evropě

Belgie Česko – jste zde Dánsko Finsko Francie Irsko Itálie Maďarsko Německo Nizozemsko Norsko Polsko Portugalsko Rakousko Rumunsko Řecko Slovensko Španělsko Švédsko

Mimosoudní řešení sporů a dozorové orgány

Pokud se nám nepodaří vyřešit váš problém k vaší spokojenosti, máte jako spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, www.coi.gov.cz; návrh lze podat online na coi.gov.cz/informace-o-adr.

Dozor nad ochranou spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, dozor nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz). Více informací o zpracování osobních údajů najdete v našich Podmínkách ochrany osobních údajů.