Kontaktujte nás
Jsme tu pro vás
Po–Ne 8:00–17:00 · odpovídáme obvykle do 24 hodin
Dotazy k objednávce, doručení, vrácení i reklamaci. Uveďte prosím číslo objednávky.
Rychlé odpovědi
Bezpečná komunikace
Pro zajištění bezpečné a ověřené komunikace s Lunzo a ochranu před phishingem nás kontaktujte výhradně na info@lunzo.cz.
Speciální kontakty
Máte-li dotazy týkající se bezpečnosti výrobků nebo podezření na nebezpečný výrobek, kontaktujte nás na: safety@lunzo.cz
Máte-li podezření na porušení práv duševního vlastnictví, kontaktujte nás na: legal@lunzo.cz
Údaje o společnosti
LUNZO s.r.o.
IČO: 06667678 · DIČ: CZ06667678
Sídlo: Politických vězňů 912/10, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika
Spisová značka: C 355789 vedená u Městského soudu v Praze
Vrácení zboží: Zboží prosím nezasílejte na výše uvedenou adresu. Vždy postupujte podle instrukcí pro vrácení, které vám sdělí Lunzo (napište nám na info@lunzo.cz). Pokud bude zásilka zaslána na adresu našeho sídla, dojde k výraznému prodloužení doby vyřízení vrácení a refundace.
Jeden obchod, mnoho zemí
Lunzo.cz je určeno zákazníkům v České republice a provozuje ho LUNZO s.r.o. se sídlem v Praze. Pro další evropské země provozujeme samostatné weby Lunzo – najdete je v patičce v sekci „Lunzo v Evropě“. Podrobnosti najdete v článku Právní informace.