Poslední aktualizace: 11. září 2026
Bezpečnost a blaho nezletilých jsou pro Lunzo nejvyšší prioritou.
Tyto Zásady o ochraně mládeže stanovují pravidla a opatření, která Lunzo uplatňuje k zajištění bezpečnosti mladistvých při používání platformy Lunzo. Dokument také popisuje, jak Lunzo chrání soukromí dětí v souvislosti s jejich osobními údaji.
Pojmem „nezletilí“ se zde rozumí všechny osoby mladší osmnácti (18) let.
Zboží s věkovým omezením
Podle Politiky zakázaného zboží není na Lunzo dovoleno nabízet k prodeji alkohol, tabákové výrobky ani jiné zboží, jehož prodej je vázán na věk. Výjimkou jsou erotické pomůcky, které jsou soustředěny výhradně v kategorii 18+ a jsou určeny pouze osobám starším 18 let.
Máme zavedený proces Notice and Takedown: každé oznámení posoudíme bez zbytečného odkladu a obsah, který shledáme nelegálním nebo v rozporu s našimi pravidly, z platformy odstraníme.
Pokud se i přes tato opatření některým prodejcům podaří obejít naše pravidla a nevhodné produkty se dostanou na platformu, Lunzo je po zjištění odstraní.
Prodejci, kteří poruší tyto Zásady ochrany nezletilých, mohou čelit disciplinárním opatřením, včetně trvalého zablokování účtu.
Pokud narazíte na obsah, který by podle vás neměl být dostupný na platformě Lunzo, nahlaste jej prosím prostřednictvím procedury Notice and Takedown (Zásady společnosti Lunzo pro stížnosti třetích stran). Taková hlášení jsou řešena s nejvyšší prioritou.
Zákaznické účty na Lunzo
Uživatel musí být starší než osmnáct (18) let, aby mohl samostatně nakupovat produkty od prodejců prostřednictvím Lunzo.
Kdokoliv starší 18 let si může založit účet, pokud má platnou e-mailovou adresu.
Nezletilí mladší 18 let nesmí účet založit ani provádět nákupy bez svolení a dohledu zákonného zástupce. Účet musí být veden na jméno a údaje rodiče/opatrovníka, který za veškeré aktivity na tomto účtu nese plnou odpovědnost.
Prodej na Lunzo
K registraci a využívání služeb Lunzo je nutné být starší 18 let. Pokud osoba není plnoletá podle zákonů své země, registraci musí provést rodič či opatrovník, který účet spravuje a nese za něj právní odpovědnost.
Veškeré osobní a platební údaje účtu musí patřit tomuto zákonnému zástupci.
Ochrana soukromí nezletilých
Služby Lunzo nejsou určeny dětem a Lunzo vědomě neshromažďuje osobní údaje od nezletilých. Podle našich Obchodních podmínek děti nesmějí naše služby využívat.
Tato část popisuje, jak Lunzo nakládá s případnými údaji, které by mohly být získány od uživatele mladšího 18 let. Pokud si jako nezletilý nejste čímkoliv jistý, požádejte o pomoc rodiče nebo zákonného zástupce.
Pokud mají rodiče/opatrovníci dotazy, mohou nás kontaktovat na adrese safety@lunzo.cz.
Společně s Podmínkami ochrany osobních údajů tyto zásady popisují, jaké typy údajů mohou být shromažďovány a jak se s nimi nakládá.
Jak již bylo uvedeno, služby Lunzo nejsou určeny nezletilým a nikdo mladší 18 let je nesmí používat bez dozoru a souhlasu dospělé osoby, která je vlastníkem účtu.
Používáním služeb Lunzo berete na vědomí, že vaše údaje mohou být využívány v Česku i v jiných zemích, kde Lunzo působí. Údaje jsou zpracovávány výhradně v souladu s našimi Podmínkami ochrany osobních údajů a Lunzo osobní údaje uživatelů, včetně nezletilých, neprodává.
Na účtu vedeném dospělou osobou může Lunzo shromažďovat a zpracovávat například:
- údaje poskytnuté uživatelem při registraci či objednávce,
- technické informace získané při návštěvě webu (IP adresa, časové pásmo, přihlašovací údaje),
- informace od třetích stran (např. obchodní partneři, jiné weby provozované Lunzo).
Tyto příklady nejsou vyčerpávající. Pro podrobnosti navštivte naše Podmínky ochrany osobních údajů, které stanovují, jakým způsobem jsou údaje shromažďovány, využívány a zpřístupňovány.