Mycí žínka
V košíku máte maximální dostupný počet kusů.
Mycí žínka je velice příjemná věc a ještě lepší v případě, když vás s ní myje někdo jiný.
Dopřejte si trochu relaxu s naší žínkou a udělejte radost sobě nebo někomu z vašeho blízkého okolí.
K dispozici je ve dvou barvách: zelená a žlutá. Ty zasíláme náhodně, takže se nechte překvapit.
Doprava
Doručení na adresu39 Kč
Předpokládané doručení: 18. listopadu – 1. prosince
Za dopravu platíte jen jednou za celou objednávku, bez ohledu na její velikost.
Sledovací číslo Vám pošleme e-mailem, jakmile ho prodejce zpřístupní.
Garance doručení: kdyby zásilka nedorazila ani v garantované lhůtě od zaplacení, vrátíme Vám peníze, nebo Vám bude zboží odesláno znovu – podle Vaší volby.
Doručení je možné pouze na adresy v České republice.
Clo a dovozní DPH: Pokud má zboží v jednom balíku hodnotu do 150 €, jsou clo i dovozní DPH již zahrnuty v ceně. Při hodnotě nad 150 € po vás dopravce při doručení bude požadovat dovozní DPH, případně i clo a poplatek za celní odbavení. Zašlete nám doklad o zaplacení – celou částku vám proplatíme. Více informací najdete v Obchodních podmínkách.
Potřebujete více informací? Přečtěte si článek Dodání zboží a platba.
Vrácení a výměna zboží
Nakupujete bezpečně – LUNZO ručí za to, že nákup proběhne v pořádku. Vrácení i výměnu vyřizujete přímo s námi, s prodejcem nic řešit nemusíte.
Vrácení zboží30 dní na vrácení bez udání důvodu
Lhůta na odstoupení od smlouvy30 dní od převzetí zboží
Lhůta na odeslání zboží zpět14 dní od odstoupení od smlouvy
Náklady na vráceníPoštovné za zpětnou zásilku do Španělska hradíte Vy. S Českou poštou (Standardní balík do zahraničí) stojí přibližně 340 Kč za balík do 1 kg. Žádný další poplatek neúčtujeme.
Vrácení penězDo 14 dní od oznámení odstoupení, stejnou platební metodou, jakou jste platili. Vracíte-li celou objednávku, vrátíme Vám i cenu dopravy.
Připsání penězObvykle 2–10 pracovních dní podle platební metody
Stav zbožíZboží můžete rozbalit a vyzkoušet jako v kamenném obchodě, vrátit ho můžete i bez původního obalu
Adresa pro vráceníQX-BOX AEMALL RETURN
Rotonda Rene Descartes, Parcela 101 – Nave 3
28070 Alcala de Henares, Madrid
ŠpanělskoCentrum pro vracení zboží ve Španělsku provozuje společnost Qxbox, logistický operátor pro e-shopy a logistický partner prodejců na naší platformě.
Jak vrátit zboží?
- Napište nám na info@lunzo.cz číslo objednávky a položky, které vracíte.
- Zboží zabalte a pošlete poštou na adresu pro vrácení ve Španělsku.
- Pošlete nám potvrzení o odeslání se sledovacím číslem – peníze Vám pak můžeme vrátit, aniž bychom čekali na doručení zásilky.
Reklamace24 měsíců na reklamaci vad
Přišlo zboží poškozené, nefunguje, něco v zásilce chybí, nebo neodpovídá popisu? Postaráme se o to.
Lhůta na reklamaci24 měsíců od převzetí zboží
Vrácení penězNejpozději do 30 dní od uplatnění reklamace, stejnou platební metodou, jakou jste platili
Jak to funguje?
- Napište nám na info@lunzo.cz číslo objednávky a popis problému, přiložte fotky nebo video.
- Posoudíme to a navrhneme řešení. Většinou stačí fotky – zboží neposílejte zpět, dokud od nás nedostanete instrukce.
- Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dní – výměnou za nový kus, slevou, nebo vrácením peněz.
Pokud bude potřeba zboží poslat zpět, u oprávněné reklamace Vám poštovné proplatíme (stačí doložit účtenku).
Výměna zbožíJiná velikost, barva nebo varianta
Napište nám do 30 dní od převzetí na info@lunzo.cz číslo objednávky a variantu, o kterou máte zájem. Odpovídáme obvykle do 24 hodin.
Je-li varianta dostupná, pošleme Vám instrukce k výměně. Odeslání původního kusu hradíte Vy, nová varianta Vám bude odeslána bez dalšího poplatku.
Potřebujete více informací? Přečtěte si články Vrácení a výměna zboží a Reklamace.
Způsoby platby
Bankovní převod
Po dokončení objednávky Vám zašleme údaje k bankovnímu převodu. Objednávka bude odeslána, jakmile platba dorazí na náš účet.
Platební karta
Zaplatíte kartou Visa nebo Mastercard v zabezpečené platební bráně. Platba proběhne hned a objednávku můžeme ihned zpracovat.
Apple Pay
Zaplatíte kartou uloženou v Apple Wallet na iPhonu, iPadu nebo Macu. Platbu potvrdíte přes Face ID, Touch ID nebo kódem.
Google Pay
Zaplatíte kartou uloženou ve svém účtu Google, na telefonu s Androidem nebo v prohlížeči Chrome. Číslo karty nikde nezadáváte.
Platba probíhá v zabezpečené platební bráně a údaje o Vaší kartě se u nás nikde neukládají. Za žádný ze způsobů platby si neúčtujeme poplatek.
Potřebujete více informací? Přečtěte si článek Dodání zboží a platba.
O prodejci
Tento produkt prodává a odesílá externí prodejce. Bezpečný nákup vám garantuje LUNZO: online platby probíhají přes zabezpečenou platební bránu a objednávku, vrácení i reklamaci vyřizujete s námi.
Následující informace poskytl prodejce produktu a odpovídá za jejich správnost. Prodejce jedná jako podnikatel.
Prodejce:
Zhongyan Kunlun Jianye Co., Ltd.
Adresa: No.14, Mangya Road, Delingha, Qinghai, 817099, Čína
E-mail: a18050555871@163.com
Telefon: +86 138 8814 9298
Výrobce:
Zhongyan Kunlun Jianye Co., Ltd.
Adresa: No.14, Mangya Road, Delingha, Qinghai, 817099, Čína
E-mail: a18050555871@163.com
Telefon: +86 138 8814 9298
EU odpovědná osoba:
Wincomply Service Germany GmbH
Adresa: c/o HQ Westendfair Business Centre, Friedrich-Ebert-Anlage 36, 60325 Frankfurt, Německo
E-mail: eurep@wincomply.com
Telefon: +49 30 800982701
Všechny produkty prodejce