Prodejce: PZUZ
Odesláno do 1 pracovního dne (Po–Pá) – objednávky zaplacené do 15:00 zpracováváme ještě tentýž pracovní den.
Dostupnost: Skladem
Přeprava: 5–13 pracovních dní – přeprava probíhá v pracovních dnech (Po–Pá).
Celkem tedy počítejte s 5–14 pracovními dny od zaplacení objednávky.
Doručení je možné pouze na adresy v České republice.
Cena doručení na adresu: 39 Kč
Vrácení
Lhůta: 30 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu
Způsob: odstoupení nám oznamte na info@lunzo.cz a zboží pošlete poštou na adresu pro vrácení:
QX-BOX AEMALL RETURN
Rotonda Rene Descartes, Parcela 101 – Nave 3
28070 Alcala de Henares, Madrid
Španělsko
Po odeslání nám pošlete potvrzení o odeslání se sledovacím číslem zásilky na info@lunzo.cz – díky tomu vratku zpracujeme co nejrychleji a peníze vám můžeme vrátit, aniž bychom čekali na doručení zásilky.
Stav zboží: vrátit můžete i zboží použité, rozbalené, bez původního obalu nebo bez visačky
Náklady: poštovné za zaslání zboží zpět do Španělska platíte vy, žádný poplatek za vrácení neúčtujeme
Vrácení peněz: do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení o odstoupení; výplatu můžeme zadržet, dokud zboží nedorazí zpět nebo dokud nedoložíte jeho odeslání
Výměna
Lhůta: 30 dnů od převzetí zásilky (výměna za jinou velikost, barvu nebo variantu)
Způsob: napište nám na info@lunzo.cz, uveďte číslo objednávky a požadovanou variantu – po kontrole, zda je vámi požadovaná varianta dostupná, vám zašleme instrukce k výměně včetně adresy, kam původní kus odeslat
Náklady: odeslání původního kusu platíte vy, novou variantu odešleme bez dalšího poplatku
Vadné nebo poškozené zboží
Lhůta pro uplatnění vady: 24 měsíců od převzetí zboží
Způsob: napište nám na info@lunzo.cz a přiložte fotografii nebo video zboží – ve většině případů nemusíte zboží posílat zpět
Řešení: výměna za nový kus, přiměřená sleva, nebo vrácení plné kupní ceny
Podrobnosti najdete v článcích Dodání zboží a platba, Vrácení a výměna zboží, Reklamace.
PRODÁVÁ PZUZ